Vatandaşlar, mobil uygulama üzerinden aldıkları randevu saatine bankada hazır bulunduklarını ancak sıra beklemek zorunda kaldıklarını, hatta bazı işlemlerinin hiç yapılmadığını aktardı. Banka içerisindeki yoğunluk ve personel yetersizliği gerekçesiyle randevulara uyulmadığı iddia ediliyor.
"Randevuya uyulmuyorsa neden randevu veriliyor?" diye soran vatandaşlar, hem zaman kaybı hem de yaşanan aksaklıklar nedeniyle tepkili.
Yaşanan sorunların çözülmesi için yetkililere çağrıda bulunan vatandaşlar, bankacılık hizmetlerinde daha düzenli ve planlı bir uygulamanın hayata geçirilmesini talep ediyor.
Yerel basın olarak konunun takipçisi olacağız.